Als Facharzt für Allgemein- und Rettungsmedizin hatte Joachim Zastrau vor allem das Versichertenwohl im Blick. „Inzwischen hat sich meine Arbeit total verändert“, sagt der 62-Jährige. Medizin in der Verwaltung ist eine vollkommen neue Erfahrung für ihn.
Seit er 2020 die Leitung des Ärztlichen Dienstes bei der Deutschen Rentenversicherung Braunschweig-Hannover übernahm, richtet sich sein Augenmerk auf die interne Organisation: „Täglich sind viele Wünsche und Anforderungen zu regeln, mit Fürsorge, aber auch Klarheit und Ansage. Ich bin jetzt ein Dienstleister für meine Kolleginnen und Kollegen – und empfinde das auch so.“
Joachim Zastrau ist seit 2016 beim Rentenversicherer in Laatzen beschäftigt und arbeitete hier zunächst als Gutachter und Prüfarzt. Als Stellvertretender Leiter rückte er schließlich ganz in die Leitung des Ärztlichen Dienstes auf.
In seiner jetzigen Funktion will er hierarchische Hürden in der Verwaltung abbauen und Beschäftigte ermuntern, sich mit Fragen und bei Problemen an Vorgesetzte zu wenden.
„Wir brauchen Transparenz, indem wir mehr miteinander reden und Verständnis für alle Themen schaffen.“